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Wir machen Urlaub!
Daher können wir erst wieder ab dem 17.10. versenden!
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in der 1. und 2. Maiwoche 2023 findet kein Versand statt! Wir machen eine kleine Pause.
Der Versand geht wieder los am 15.05.2023
Alle Bestellungen in der Zeit werden dann der Reihenfolge nach vesendet!
]]>turbulent mit unserem Weihnachtssale geht das Jahr 2022 zuende.
Packen, packen, packen hieß es die letzten Wochen und Tage und wir möchten uns an dieser Stelle ganz herzlich bei all denjenigen bedanken, die uns auch in 2022 wieder unterstützt haben und bei uns eingekauft haben. Wir freuen uns über jede Bestellung und geben unser Bestes diese so schnell wie möglich zu versenden. Nach wie vor etwas holprig durch allerlei Schwierigkeiten die uns der Brexit beschert hat und nach wie vor beschert aber wir sind bereits in der Planung wie wir schneller und zuverlässiger an unsere Ware bekommen - natürlich immer Hand in Hand mit unserem Stammhaus in England.
2023 wird eine tolle Neuigkeit für uns bereit halten: Es wird erstmals eine HiK9 Deutschland Kollektion bei den Accessoires geben! Wir durften unsere eigene Stoffe & Farben aussuchen und hoffen diese bald anbieten zu können!
Bis dahin lassen wir das Jahr nun ruhig zuende gehen, räumen unser Lager auf nach der wilden Packerei die letzte Zeit und starten dann ab dem 2. Januar wieder durch!
Frohe Weihnachten & guten Rutsch in 2023
Euer HiK9 Deutschland Team
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Grundsätzlich haben wir fast alle Farben & Größen vorrätig, wenn sie genau wisen was sie möchten zögern sie nicht eine Email zu senden dann können wir die Bestellung manuell erstellen und natürlich zeitnah versenden.
Danke für ihr Verständnis!
]]>Uns sind leider die Kartons/Boxen für Hundeliegen in XL und XXL ausgegangen. Wir warten auf die neu bestellten Boxen, bis dahin können wir leider kein XL und XXL Versenden.
Wir entschuldigen uns für die Wartezeit!
]]>Ab sofort ist unser ONLINESHOP WWW.HIK9.DE wieder online!
Viel Spaß beim Shoppen!
]]>was wir bereits Jahre, Monate und Wochen befürchtet haben ist nun anscheinend leider Realität geworden.
Ohne unser Wissen und ohne uns darüber zu informieren, haben die verschiedenen Versanddienstleister wie gewohnt die Pakete für den Versand bei uns abgeholt, geliefert wurden sie bei unseren Kunden aber inkl. Rechnung für Zoll und Einfuhrausgaben.
Das darf natürlich nicht so sein. Wir konnten unsere Kunden nicht darauf hinweisen, weil wir selbst darüber nicht informiert wurden.
Wir sind unverzüglich in Kontakt mit den Versanddienstleistern getreten um dies schnellstens zu klären. Unabhängig dessen ist uns aufgefallen, das die Versanddienstleister ohne jegliche Grundlage berechnen und die Gebühren sehr variieren!
Wir nehmen den Shop daher nun erstmal offline bis die Situation und Kosten geklärt sind!
Es bringt im übrigen auch nichts im englischen Shop zu bestellen um nach Deutschland Österreich und Co liefern zu lassen, da dann die gleichen Importkosten anfallen! Wir möchten sie daher um etwas Geduld bitten!!!
Vielen Dank für ihr Verständnis!
HiK9 Deutschland
]]>www.hik9.de
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glücklicherweise können wir in diesem News Update mitteilen, das wir so gut wie "back to business" wie gewohnt sind. Es gab in unserem Stammhaus in England einige Änderungen, die kleine Schneiderei im Nachbarort die unsere Bezüge genäht hat, hat leider die Corona Krise nicht überlebt. So "mussten" wir schnell eine Alternative finden und konnten das Inventar aufkaufen, einige Näherinnen übernehmen und nähen die Bezüge nun alle in Eigenregie. Bis dass 100% anläuft, wird es noch etwas dauern, es ist Neu für uns, aber wenn es erst einmal ein eingespielter Prozess ist, können wir dann sogar schneller und individueller auf Sonderwünsche und individuelle Decken/Bezüge und Co eingehen. Wir freuen uns drauf. Währen der letzten Monate war viel Geduld gefordert, von allen Seiten. Wir möchten uns hiermit rechtherzlich bei allen bedanken, die längere Wartezeiten in Kauf nehmen mussten und diejenigen die etwas länger auf eine Antwort per Email warten mussten. Glücklicherweise sind nicht viele Pakete verloren gegangen, wenn auch einige sehr sehr lange unterwegs waren oder beschädigt ankamen aber für alles gab es eine zufriedenstellende Lösung für alle! Das ist das Wichtigste.
Wir können nun nach und nach die Menge und Farbvarianten an verschiedenen Produkten wieder erhöhen und weitere Ideen verwirklichen. Seid gespannt! Wir haben viele Ideen gehabt in den letzten Monaten die nur drauf warten umgesetzt zu werden!
Das gesamte Team von HiK9 Deutschland möchte sich außerdem von ganzem Herzen bei Familie McKay bedanken, den Gründern von HiK9. Sie sind nach wie vor ein ganz ganz ganz kleines von Vater, Mutter und Kind geführtes Familienunternehmen und haben in den letzten Monaten ordentlich zu kämpfen gehabt ihre eigenes kleines Unternehmen und Lebenswerk am Leben zu halten, die Mitarbeiter nicht fallen zu lassen, die eigene Gesundheit nicht zu vernachlässigen und letztendlich die Kunden nicht zu enttäuschen. DANKE!
Es war holprig, aber dafür geben wir jetzt wieder Vollgas.
Und zu guter Letzt:
Herzlichen Dank an all unsere Kunden & Follower,
ihr seid es die kleinen Firmen wie HiK9 durch solche Krisen helfen! Mit jedem Einkauf, aber auch mit jedem Foto dass ihr schickt, jeden Kommentar den ihr Postet und jedes Like das ihr drückt wird uns klar: es geht immer irgendwie weiter!
!!! D A N K E !!!
Euer Team von HiK9 Deutschland
PS: Als kleines Dankeschön haben alle unsere Kunden eine Email mit einem 10% Rabatt Gutschein Code erhalten! Sollte die Email nicht angekommen sein, schickt uns gerne eine Nachricht, wir melden uns dann umgehend!
]]>https://hik9-deutschland.myshopify.com/products/mesh-ersatzbezug
]]>Unsere Limited Edition Hundeliege mit oliv mattem Gestell ist nun erhältlich solange der Vorrat reicht!
Auf dem Produktfoto sehen sie die Liege mit dem oliv Mesh, jede andere Mesh Farbe ist aber natürlich kombinierbar!
ACHTUNG!!! Aufgrund der immer noch für uns schwierigen Situation durch Corona, kann die Lieferzeit aktuell bis zu 4 Wochen betragen!!!
]]>auch wir müssen ab dem 01.07.2020 bis 31.12.2020 die Mehrwertsteuer anpassen und senken diese von 19% auf 16%. Wir geben diese direkt an unsere Kunden weiter und der Shop aktualisiert sich vom 30.06. auf den 01.07. dementsprechend automatisch.
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🎄☃️🎅🏼 Ho Ho Ho 🎅🏼⛄🎄
Unsere Weihnachtsaktion startet genau JETZT 🎀
Vom 1. bis 8. Dezember habt ihr die Möglichkeit mit dem Code "XMAS20" 20% Rabatt auf die gesamte Bestellung zu erhalten!
PS: Bitte beachtet, dass sich aufgrund der nun vielen eingehenden Bestellungen bei uns und bei The Original HiK9 in England die Lieferzeit verlängern kann 🎁
wir machen Weihnachtsferien vom 20.12.2019 bis 05.01.2020!
Bestellungen bis zum 13.12.2019 werden noch vorher versendet, alles andere wird im neuen Jahr bearbeitet!
Vielen Dank für das Vertrauen in HiK9 - auf ein grandioses Jahr 2020!
]]>wir machen bis zum 09.09. Urlaub. In dieser Zeit geht der Versand bei Bezahlung via Paypal wie gewohnt weiter. Vorkassen Bestellungen werden erst nach unserer Rückkehr bearbeitet. Ebenso antworten wir in dieser Zeit nicht auf Emails oder Nachrichten im Facebook Mesenger. Danke für ihr Verständnis!
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wir sind vom 17. Januar bis 31. Januar im Urlaub und daher wird KEIN VERSAND in dieser Zeit stattfinden. Ebenfalls lesen wir Emails erst nach unserer Rückkehr und beantworten sie dann der Reihenfolge nach.
Vielen Dank für ihr Verständnis!
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